Chaque jour, plus de 20 000 passagers demandent à entrer au Canada par l'aéroport international de Vancouver ou encore en voiture par le Lower Mainland. Cette série documentaire suit le quotidien des douaniers de l'Agence des services frontaliers du Canada. Ils doivent faire preuve de discernement pour traquer les voyageurs suspects et les trafiquants en tout genre. Les passagers réagissent souvent de façon imprévisible et les agents doivent être prêts à toute éventualité. Interrogatoire, contre-interrogatoire, inspection, palpation, rayons X, chien renifleur : les techniques sont nombreuses pour assurer la sécurité de nos frontières.